Etude de consultant société informatique
Fier d’une expérience de 5 ans dans le domaine du consulting, et de l’aide aux
entreprises, notre société CONNEX®, s’est imposée comme le référent dans ce
domaine de métier à l’échelle nantaise.
Nous travaillons aujourd’hui pour l’entreprise de services Internet et réseaux,
Anabas. Notre objectif est de découvrir cette entreprise, détecter ses forces et ses
faiblesses...
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Introduction
I- L’ENVIRONNEMENT D’ANABAS
A) INTERNE
1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
2. LES FORCES ET FAIBLESSES D'ANABAS
B) EXTERNE
1. LE MARCHE
2. LA DEMANDE
II- PRECONISATIONS
A) AXES DE REFLEXION
1. FORCE DE VENTE
2. ACTION DE MARKETING DIRECT : LE MAILING
3. LA COMMUNICATION
B) LES OBJECTIFS A ATTEINDRE
1. OBJECTIFS QUALITATIFS
2. OBJECTIFS QUANTITATIFS
III- APPROCHE OPERATIONNELLE
A) DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENT
1. PROCEDURE DE REDACTION DU MAILING
2. PRESENTATION DU MAILING
3. CREATION DU FICHIER
4. SUIVI TELEPHONIQUE ET GESTION DES RETOURS
5. RECAPITULATIF : PLANNING MAILING
B) OPERATION DE RECRUTEMENT
1. LES CARACTERISTIQUES DU FUTUR SALARIE
2. DEROULEMENT DU PLAN DE COMMUNICATION RH
C) LA COMMUNICATION
1. OPTIMISATION DE L’IDENTITE VISUELLE
2. REFONTE DU SITE INTERNET
3. SUPPORT DE PROMOTION : INTERNET
4. COMMUNICATION HORS MEDIA : PRESENCE SUR LES SALONS
5. PLANNING OPERATIONNEL POUR L’ENSEMBLE DE LA CAMPAGNE?
Conclusion
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